Proč web z AI nenosí poptávky

AI píše z průměru všeho, co kdy četla. Proto vznikají věty jako „Jsme tým profesionálů, kterým záleží na kvalitě“. Nejsou špatně, jen neříkají nic, co by neřekl každý váš konkurent.

Test: zakryjte na webu logo a název firmy. Pozná zákazník z textů, že jde o vás? Pokud ne, texty potřebují konkrétní informace: co přesně děláte, pro koho, kde a čím se lišíte.

Návštěvník se během pár sekund rozhoduje, jestli je na správném místě. Když první obrazovka říká „Inovativní řešení pro váš byznys“, neví, jestli prodáváte okna, účetnictví nebo software, a odejde.

Test: ukažte web na pět sekund někomu, kdo vaši firmu nezná. Pak se ho zeptejte, co nabízíte. Pokud neodpoví přesně, nadpis a první odstavec je potřeba přepsat.

Lidé si vybírají podle důkazů. Hledají ukázky práce, reference, jména klientů, čísla a skutečnou fotku člověka, se kterým budou jednat. AI tyhle věci nemá, protože je nezná, a tak je nahradí fotkami z fotobanky.

Test: najdete na webu aspoň tři věci, které si zákazník může ověřit? Například konkrétní zakázku, recenzi se jménem nebo počet let v oboru.

Kontakt bývá jen v patičce nebo na samostatné stránce a formulář chce deset polí včetně rozpočtu a termínu. Každý krok navíc část lidí odradí.

Test: spočítejte, kolik kliknutí dělí návštěvníka od odeslané poptávky z kterékoli stránky. Ideál jsou jedno až dvě kliknutí a formulář se třemi až čtyřmi poli.

AI nástroje stavějí ze stejných šablon. Stejné rozvržení, stejné ikony a stejné ilustrace vidí zákazník i u vaší konkurence. Web pak nepůsobí důvěryhodně a nikdo si ho nezapamatuje.

Nemusíte kvůli tomu měnit celý design. Často stačí vlastní fotky, barvy a písmo podle vaší značky a texty, které zní jako od vás.

Zbytečně velké obrázky a skripty web zdržují, hlavně v telefonu na mobilních datech. A když chybí měření, nevíte, kolik lidí přišlo, odkud a kolik z nich napsalo. Bez toho se web nedá zlepšovat.

Test: otevřete web v telefonu mimo Wi-Fi. Pokud se první obrazovka načítá déle než dvě až tři sekundy, je co zrychlovat.

AI web mívá obecné titulky stránek a všechny služby na jedné stránce. Google ani Seznam pak nepoznají, na jaké dotazy ho mají ukázat. Pokud chcete, aby vás lidé našli podle služby a místa, musí je web jasně pojmenovat.

Test: do vyhledávače zadejte svou hlavní službu a město. Pokud se neobjevíte ani na druhé stránce, web potřebuje stránky pro jednotlivé služby a přesnější titulky.

Ve většině případů web zahazovat nemusíte. Opravy dávají největší smysl v tomto pořadí:

• Přepsat nadpis a první obrazovku, aby bylo hned jasné, co nabízíte a pro koho.
• Nahradit obecné texty konkrétními informacemi o vašich zákaznících a jejich problémech.
• Dát kontakt a krátký formulář tam, kde se návštěvník rozhoduje.
• Doplnit důkazy, tedy reference, ukázky práce a vlastní fotky.
• Zapnout měření, abyste věděli, jestli změny fungují.

Tohle je přesně to, co dělám v rámci opravy AI webů. Web opravím přímo v nástroji, ve kterém ho máte, a zachovám to, co funguje.

Někdy oprava nestačí. Typicky když nástroj, ve kterém web máte, nedovolí upravit strukturu, zrychlit načítání nebo přidat stránky pro jednotlivé služby. Pak je levnější postavit web znovu a pořádně.

Pokud si nejste jistí, která cesta je pro vás lepší, podívejte se na tvorbu webových stránek nebo mi napište. Web projdu a doporučím, co dává smysl.